Evden Çıkmadan Hizmet

Son dönemde tüm dünyada olumsuz bir hava yaratan yeni tip koronavirüse ( COVID-19 ) karşı aldığımız önlemleri sizlere iletmek isteriz. Müşterilerimize mağazalarımızda ve teknik elemanlarımız vasıtasıyla evlerinde hizmet vermekteyiz. Hem insan kaynağımızı güvende tutmak hem de siz değerli müşterilerimize sağlıklı koşullarda hizmet vermek için üzerimize düşeni yaptıklarımızdan ve yapacaklarımızdan emin olabilirsiniz.

SATIŞ NOKTALARI HİJYENİ VE ÇALIŞANLARIN KORUNMASI

  • Satış noktalarımız dezenfekte edilmektedir.
  • Personellerimizin hijyen şartlarına uygun olması için gerekli kontroller ve gerekli malzemeler temin edilmektedir.
  • Ateşli, öksürüklü ve halsiz olan çalışanlarımız kesinlikle çalıştırılmamaktadır.
  • Depo ve evrak işleri ile ilgilenen çalışanlarımızın mutlaka eldiven ile çalışması ve eldivenlerinin sık sık yenileriyle değiştirilmesi sağlanmaktadır.
  • Kurulum, problem giderme vb sebeplerle müşterilerimizi ziyaret eden çalışanlarımız tek kullanımlık hijyenik eldivenler ve galoşlar kullanmaktadır.
  • Teknik elemanlarımız yanında taşınması için içerik oranı yüksek kolonya veya el temizleme jeli temin edilmektedir.

EVDEN ÇIKMADAN ALIŞVERİŞ İMKANI - SATIŞ DESTEK HATTI

Evinden hizmet almak isteyen müşterilerimize “Satış Destek“ hattımız mevcuttur. Dileyen müşterilerimiz 444 3487 numaradan arayarak satış destek aracılığı ile hizmet alabilirler veya en yakın mağaza ile direk iletişime geçebilirler. Müşterimizin “ Satış Destek “ hattını araması durumunda alacağı hizmetler;

  • En yakın mağaza lokasyonu ve iletişim bilgisi – alınan bilgi ilgili mağazaya iletilerek müşteri ile temasa geçilmesi sağlanacaktır.
  • Kampanyalar hakkında bilgilendirme
  • Ürünler hakkında bilgilendirme Müşterimizin en yakın mağazayı araması durumunda alacağı hizmetler;
  • Kampanyalar hakkında bilgilendirme
  • Ürünler hakkında bilgilendirm
  • Evlerinin ölçüleri verilmesi durumunda “ Evinde Gör “ uygulaması ile ürün yerleşimlerinin yapılması
  • Talep etmeleri durumunda mimari hizmet vermek amacıyla bir çalışanın evine yönlendirilmesi Alınan tüm bu önlemler, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın endişelerinin giderilmesi ve müşterilerimizin alışverişlerini rahat bir ortamda yapmaları içindir. Koronavirüsün en kısa sürede kontrol altına alınmasını arzu etmekteyiz.

Sağlıklı günler dileriz.